TK999 - গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
কার্যকর তারিখ: মে ২০২৫
এই গোপনীয়তা নীতি TK999 ব্যবহারকারীদের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা ব্যাখ্যা করে। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং অন্যান্য সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিগুলো মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
TK999 নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
- জন্ম তারিখ ও পরিচয় যাচাইকরণের ডকুমেন্ট
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন: বিকাশ, নগদ, রকেট ট্রানজেকশন আইডি)
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- আপনার ব্যবহারিক আচরণ (যেমন কোন গেম খেলেছেন, কত সময় খেলেছেন ইত্যাদি)
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- গ্রাহক সেবা প্রদান ও উন্নয়ন
- গেমিং অভিজ্ঞতা পার্সোনালাইজ করা
- প্রোমোশন ও অফার পাঠানো
- নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করা
৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
TK999 আপনার ব্রাউজারে কুকিজ সংরক্ষণ করতে পারে, যা আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ
TK999 কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা ভাগ করে না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
- TK999-এর অংশীদার বা পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে সেবা চালাতে
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতে
৫. তথ্য সংরক্ষণকাল
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন পর্যন্ত TK999-এর উদ্দেশ্য পূরণে প্রয়োজন, ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হতে পারে আইনগত ও নিরাপত্তাজনিত কারণে।
৬. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং 2-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করি আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে। আপনার নিরাপত্তাও আপনার হাতেই, তাই আপনার পাসওয়ার্ড ও ওটিপি গোপন রাখা জরুরি।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময়ে আমাদের কাছে আপনার তথ্য:
- অ্যাক্সেস করতে,
- সংশোধন করতে,
- মুছে ফেলতে,
- বা ব্যবহারের সীমা চেয়ে অনুরোধ জানাতে পারেন।
আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
৮. নীতির পরিবর্তন
TK999 যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনতে পারে। পরিবর্তনের পরে সাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের অর্থ হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।